VILKÅR OG BETINGELSER
OVERSIKT Dette nettstedet drives av Ingrid & Elise. På hele nettstedet refererer begrepene «vi», «oss» og «vår» til Ingrid & Elise.
Ingrid & Elise stiller dette nettstedet til din disposisjon, inkludert all informasjon, verktøy og tjenester, under forutsetning av at du aksepterer alle vilkår, retningslinjer og merknader som er oppført her.
Ved å besøke nettstedet vårt og/eller kjøpe et produkt benytter du deg av våre tjenester og erklærer deg enig i disse alminnelige vilkårene samt alle øvrige vilkår og retningslinjer det henvises til her.
Disse vilkårene gjelder for alle brukere av nettstedet, inkludert kunder, forhandlere og innholdsbidragsytere.
Les disse vilkårene nøye før du bruker nettstedet. Hvis du ikke godtar vilkårene, kan du ikke bruke nettstedet eller våre tjenester.
Nye funksjoner eller verktøy som legges til nettbutikken, er også underlagt disse vilkårene. Den nyeste versjonen kan til enhver tid leses på denne siden.
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere eller endre disse vilkårene når som helst. Fortsatt bruk av nettstedet anses som samtykke til disse endringene.
Nettbutikken vår er driftet på Shopify Inc., som leverer e-handelsplattformen vi bruker til å tilby våre produkter og tjenester.
1. VILKÅR FOR NETTBUTIKKEN Ved å godta disse vilkårene bekrefter du at du er myndig i ditt bostedsland, eller at du har samtykke fra en foresatt.
Du kan ikke bruke våre produkter til ulovlige eller uautoriserte formål, og du kan ikke bryte noen lover ved bruk av nettstedet (inkludert opphavsrettslover).
Du kan ikke overføre virus, skadelig programvare eller skadelig kode.
Brudd på disse vilkårene fører til umiddelbar avslutning av din tilgang til våre tjenester.
2. ALMINNELIGE BETINGELSER Vi forbeholder oss retten til å nekte tjenester når som helst og av hvilken som helst grunn.
Du forstår at innhold (med unntak av betalingsinformasjon) kan overføres ukryptert over ulike nettverk. Betalingsinformasjon krypteres alltid under overføring.
Du forplikter deg til ikke å reprodusere, kopiere, selge eller på annen måte utnytte noen del av tjenestene uten vår uttrykkelige skriftlige tillatelse.
3. NØYAKTIGHET AV INFORMASJON Vi tar ikke ansvar dersom informasjon på dette nettstedet er unøyaktig, ufullstendig eller ikke oppdatert.
Innholdet er utelukkende til generelle informasjonsformål og bør ikke brukes som eneste beslutningsgrunnlag.
Vi forbeholder oss retten til å endre innhold når som helst, men er ikke forpliktet til å oppdatere informasjon.
4. ENDRINGER I TJENESTER OG PRISER Priser på våre produkter kan endres når som helst uten forhåndsvarsel.
Vi forbeholder oss retten til å endre eller avslutte tjenesten (eller deler av den) når som helst uten varsel.
Ingrid & Elise er ikke ansvarlig for endringer, prisendringer, midlertidig stans eller avslutning av tjenester.
5. PRODUKTER OG TJENESTER Visse produkter eller tjenester kan utelukkende være tilgjengelige på nett og kun tilbys i begrensede mengder. Disse er underlagt vår retur- og refusjonspolicy.
Vi bestreber oss på å gjengi produktfarger og bilder så nøyaktig som mulig, men kan ikke garantere at skjermen din gjengir fargene korrekt.
Vi forbeholder oss retten til å:
- Begrense salg til bestemte personer, regioner eller land
- Begrense mengder
- Endre produktbeskrivelser og priser når som helst
- Ta produkter ut av sortimentet når som helst
6. FAKTURERINGS- OG KONTOINFORMASJON Vi forbeholder oss retten til å avslå eller kansellere bestillinger.
Vi kan begrense bestillinger per person, husstand eller bestilling.
Du forplikter deg til å oppgi oppdatert, fullstendig og korrekt informasjon for alle bestillinger.
Les også vår retur- og refusjonspolicy.
7. TREDJEPARTSVERKTØY Vi kan gi deg tilgang til tredjepartsverktøy som vi verken overvåker eller kontrollerer.
Disse verktøyene tilbys «som de er» og «som tilgjengelig», uten garantier.
Bruk skjer på eget ansvar.
8. LENKER TIL TREDJEPARTER Nettstedet vårt kan inneholde innhold eller lenker til tredjepartsnettsted.
Vi tar ikke ansvar for deres innhold, personvernpraksis eller tilbud.
9. BRUKERKOMMENTARER OG INNSENDINGER Når du sender oss kommentarer, tilbakemeldinger eller annet innhold, samtykker du til at vi kan behandle, publisere, kopiere eller bruke disse uten begrensninger.
Vi er ikke forpliktet til å:
- Behandle innhold konfidensielt
- Betale vederlag
- Svare på innsendinger
Dine kommentarer må ikke krenke tredjeparts rettigheter.
10. PERSONOPPLYSNINGER Overføring av personopplysninger via nettbutikken er underlagt vår personvernerklæring.
11. FEIL OG UNØYAKTIGHETER Det kan av og til forekomme feil eller unøyaktigheter på nettstedet, for eksempel ved:
- Produktbeskrivelser
- Priser
- Kampanjer
- Fraktkostnader
- Leveringstider
- Tilgjengelighet
Vi forbeholder oss retten til å korrigere feil når som helst og kansellere bestillinger.
12. FORBUDT BRUK Det er forbudt å bruke nettstedet eller dets innhold til:
- Ulovlige formål
- Brudd på lover eller tredjeparts rettigheter
- Spredning av skadelig programvare
- Innsamling av andre brukeres personopplysninger
- Spam, phishing eller trakassering
- Svekkelse av sikkerhetsfunksjoner
Brudd fører til umiddelbar sperring av tilgangen.
13. ANSVARSFRASKRIVELSE Vi garanterer ikke at våre tjenester er:
- Uavbrutte
- Sikre
- Feilfrie
Produkter og tjenester tilbys «som de er» og «som tilgjengelig».
I den grad loven tillater det, er Ingrid & Elise ikke ansvarlig for skader som oppstår ved bruk av våre produkter eller tjenester.
14. SKADESLØSHOLDELSE Du forplikter deg til å holde Ingrid & Elise, dens eiere, ansatte og partnere skadesløse for alle krav som oppstår som følge av brudd på disse vilkårene eller gjeldende lov.
15. DELVIS UGYLDIGHET Dersom en bestemmelse i disse vilkårene er ulovlig eller ikke kan håndheves, forblir de øvrige bestemmelsene gyldige.
16. OPPSIGELSE Disse vilkårene gjelder inntil de avsluttes av deg eller oss.
Vi kan avslutte tilgangen når som helst uten forhåndsvarsel dersom du bryter disse vilkårene.
17. FULLSTENDIG AVTALE Disse vilkårene utgjør den fullstendige avtalen mellom deg og Ingrid & Elise og erstatter alle tidligere avtaler eller meddelelser.
18. GJELDENDE LOV Disse vilkårene er underlagt norsk lov.
Verneting er Norge, i den grad loven tillater det.
19. ENDRINGER AV VILKÅRENE Vi forbeholder oss retten til å oppdatere eller endre disse vilkårene når som helst.
Fortsatt bruk av nettstedet anses som samtykke til disse endringene.
20. KONTAKTINFORMASJON Spørsmål om disse vilkårene kan kun sendes per e-post til:
Det er kundens ansvar å oppgi korrekte kontaktopplysninger og regelmessig sjekke alle e-postmapper, inkludert søppelpost.
21. BESTILLINGSKANSELLERING Kanselleringsforespørsler må sendes innen 15 minutter etter bestilling.
Etter denne fristen anses bestillingen som endelig og kan ikke kanselleres.
Kansellering aksepteres kun ved berettigede grunner, for eksempel:
- Dobbel bestilling
- Vesentlige feil i leveringsinformasjon
For å be om kansellering, kontakt oss på:
Forespørsler via sosiale medier eller etter fristens utløp kan ikke behandles.
22. RETURER OG REFUSJONER Ved å gjennomføre et kjøp hos Ingrid & Elise samtykker du til vår retur- og refusjonspolicy.
Returer må søkes om og godkjennes innen de angitte fristene.
Alle returforespørsler sendes til:
Returer uten forhåndsgodkjenning eller til feil adresse aksepteres ikke.